ひなたぼっこグループのニュースをご覧いただきありがとうございます。今回は、イラストで分かりやすくまとめた「介護保険のきほん⑬」地域包括支援センターって？についてご紹介します。

「介護のこと、どこに相談したらいいか分からない…」そんなときに頼りになるのが、地域包括支援センターです。高齢者とご家族のための総合相談窓口として、身近な地域でさまざまな相談を受け付けています。

地域包括支援センターで相談できること

地域包括支援センターでは、次のようなご相談を無料で受け付けています。

• 介護保険や介護サービスの利用方法・手続きについて
• 「最近物忘れが増えた」など認知症に関する心配ごと
• 体操や生活習慣など、健康づくり・介護予防に関すること
• 高齢者虐待や悪質な訪問販売・消費者被害などの不安やトラブル
• 成年後見制度など、権利を守るための支援について
• 家族介護の負担や不安、気持ちのつらさなどの相談

イラストでも、「介護・健康」「認知症の相談」「介護予防」「権利を守る支援」といった項目が、一目で分かるように描かれています。

※介護認定を受けていない方や、ご家族からの相談も可能です。「まだ相談するほどではないかも…」という段階でも、気になることがあれば一度相談してみてください。

専門職がチームで支える総合相談窓口です

地域包括支援センターには、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーなどの専門職が配置されており、連携しながら支援にあたっています。イラストでは、名札を付けた職員たちが高齢のご夫婦やご家族とテーブルを囲み、資料を見ながら丁寧に話を聞いている様子が描かれています。

相談は無料で、お住まいの地域ごとに担当のセンターが決まっています。どこに連絡したらよいか分からない場合は、市区町村の窓口に問い合わせてみてください。

「一人で抱え込んでいた悩みを話せてホッとした」「必要なサービスや窓口につないでもらえて安心した」と感じていただけるよう、医療・介護・福祉などの関係機関とも連携しながらサポートしてくれる心強い存在です。

ひなたぼっこGPからのメッセージ

ひなたぼっこグループ（ひなたぼっこGP）では、今回の地域包括支援センターをはじめ、介護保険のきほんシリーズとして、介護や暮らしに役立つ情報をイラスト付きで分かりやすくお届けしています。

記事や画像は、ぜひ保存してご家族や身近な方とシェアし、介護やこれからの暮らしについて話し合うきっかけにしていただければうれしく思います。「どこに相談したらよいか分からない」と感じたときに、地域包括支援センターの存在を思い出していただけたら幸いです。

一緒に高齢者の暮らしを支える仲間を募集しています

ひなたぼっこグループでは、西宮・伊丹・尼崎エリアの各拠点で働く介護職・看護職・相談員・ケアマネジャーなどのスタッフを募集しています。

介護のお仕事が初めての方やブランクのある方も歓迎です。研修やフォロー体制を整え、安心して働いていただける環境づくりに努めています。入居者様・ご利用者様の暮らしを支えながら、情報発信や季節の行事づくり、地域とのつながりづくりにも一緒に取り組んでくださる方をお待ちしています。

2026年には、訪問介護・訪問看護などを展開する株式会社優ケアサービスがグループ会社に加わりました。グループの連携を活かしながら、地域全体で支え合うネットワークを広げていける職場です。

わたしたちの想い

私たちの使命は、高齢者の方々が心豊かに安心して暮らせる環境を提供することです。お一人おひとりの個別のニーズに合わせて、質の高いケアと支援を提供することをお約束します。

きめ細やかなサービスと心のこもった温かな対応により、入居者様・ご利用者様が家族のように過ごせる場所を提供します。また、利用者様の尊厳と自立を尊重し、安全な環境を整えることを最優先に考え、スタッフ一同、専門知識と思いやりの心を持ちながら、皆様とご家族様の幸せな日々をサポートすることに全力を注いでいます。

私たちの会社は、お客様の信頼と満足を最上の喜びと考え、常に向上心を持ち、サービスの質の向上に努めるとともに、ご要望やご意見に真摯にお応えすることをお約束いたします。皆様の笑顔と幸せな日々を実現するために、これからも介護や暮らしに役立つ情報を分かりやすくお届けしてまいります。